Commercieel Medewerker Binnendienst
Locatie: Gouda
Opleidingsniveau: HBO
Dienstverband: Fulltime
Als het gaat om service en klantvriendelijkheid ben jij niet te verslaan. Jij gaat door totdat de klant tevreden is. Je bent een betrouwbare gespreksparter. Met jou durven klanten in zee te gaan, want jij houdt je aan je afspraken. Daardoor ben jij ook commercieel sterk. Klanten kunnen je altijd benaderen met vragen over onze producten. Je stimuleert je collega’s om de klant naar tevredenheid te helpen bij vragen en problemen. Herkenbaar? Lees dan snel verder.
Jouw werk als Commercieel Medewerker Binnendienst
In deze baan ga je de hoogwaardige beveiligingsproducten van Technolution Prime verkopen en ondersteunen. Dit zijn de beste oplossingen voor verbindingsbeveiliging die momenteel in Nederland geproduceerd worden. Je krijgt dan ook te maken met veeleisende klanten die hun ICT-infrastructuur optimaal willen beschermen tegen malware en cybercrime.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst heb je veel verschillende taken. Voor bestaande klanten doe je het accountbeheer en ben je het eerste aanspreekpunt. Je belegt vragen op de juiste plek in de organisatie en zorgt dat servicecalls worden opgepakt en afgehandeld. Je organiseert gepland onderhoud, producttrainingen en installatiesupport.
Nieuwe klanten ondersteun je bij het vaststellen van hun behoeftes en het bepalen van de beste oplossing. Je stelt offertes op, al dan niet samen met de business developer. Je volgt deze offertes zelfstandig op, legt inkooporders administratief vast en zet deze om in productieorders en inkoopopdrachten voor onze assemblageafdeling. Je monitort levertijden, houdt de klant hiervan op de hoogte en treedt proactief op in het geval van leveringsproblemen.
Bij Technolution krijg je de gelegenheid om je werk te doen op de manier die jij het prettigst vindt. Daarnaast bieden we je volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Typisch jij
Jij bent:
- Communicatief sterk
- Servicebewust en klantvriendelijk
- Oplossingsgericht en proactief
Jij hebt:
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met Excel
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
In deze veelzijdige functie ben jij in staat om het overzicht te houden. Je kunt goed je eigen werk plannen en houdt het hoofd koel als de druk oploopt. Je stemt je werk af met collega’s en klanten en signaleert tijdig als er knelpunten zijn. Met jouw inzichten denk je actief mee over de invulling van je functie en de effectiviteit van de processen. Je komt proactief met verbetervoorstellen.
Typisch Technolution
Alles ademt technologie bij Technolution. Met 200 technische professionals realiseren we al meer dan 30 jaar hoogwaardige software en elektronica voor klanten in mobiliteit, energie, industrie, security en hightech. Passie voor techniek, ownership en betrouwbaarheid zijn onze belangrijkste waarden.
Over de arbeidsvoorwaarden kunnen we kort zijn: die zijn gewoon goed. Het beste bewijs? De loyaliteit van onze werknemers. Meer dan 50 collega’s werken hier al meer dan 12,5 jaar.Waarom zou je kiezen voor Technolution?
Werken als Commercieel Medewerker Binnendienst samengevat
- Eerste aanspreekpunt voor klanten
- Accountbeheer en service
- Nieuwe klanten adviseren
- Inkoop en verkoop inclusief administratie
- Aansturen inkoop en productie
We zien je sollicitatie graag tegemoet!
Recruiter
Christina Keehnen
Tel.: 0182594000
Email: christina.keehnen@technolution.nl