Network Support Engineer

Locatie: Gouda
Opleidingsniveau: MBO/HBO
Dienstverband: Fulltime

Is het een configuratiefout, een hardwarestoring, of is er iets anders aan de hand? Wat het ook is, jij zorgt dat het probleem wordt verholpen. Linksom of rechtsom. Jij voelt je helemaal thuis in de wereld van ICT-netwerken. Je vindt het geweldig om met onze geavanceerde beveiligingsapparatuur te werken. Als jij klaar bent, is het netwerk van de klant veilig. Je bent een troubleshooter die snel van begrip is, maar je houdt het hoofd koel en bent altijd bereid om dingen uit te leggen. Net zo lang totdat ze je begrijpen. Want onze klanten kunnen op jou bouwen.

Jouw werk als Network Support Engineer

Als Network Support Engineer geef je hulp en ondersteuning bij de hoogwaardige beveiligingsproducten van ons submerk Technolution Prime. Dit is zowel telefonische tweedelijnssupport als ondersteuning op locatie bij de klant. Je doet installaties van onze lijnvercijferaars en datadiodes en de bijbehorende software. Je zorgt dat deze apparaten vlekkeloos draaien in het netwerk van de klant. Daarnaast verleen je hulp bij incidenten waar en wanneer die voorkomen, en je zorgt dat die zo snel mogelijk worden opgelost.

In je werk met onze hoogwaardige High Assurance apparatuur moet je een scherp oog voor details hebben. Elke installatie is anders. De apparatuur van Technolution Prime functioneert naast en tussen bestaande netwerkapparatuur. De verschillende elementen moeten daarom goed op elkaar worden afgestemd. Bovendien gaat het altijd om omgevingen met (soms extreem) gevoelige informatie. Bijvoorbeeld ministeries of legeronderdelen. We verwachten dan ook de nodige flexibiliteit van je als het gaat om werktijden. Je kunt nu eenmaal niet een netwerk met staatsgeheime informatie onbeveiligd achterlaten.

In deze functie zul je je in korte tijd ontwikkelen tot expert op het gebied van onze beveiligingsproducten. Wanneer je voldoende kennis hebt opgebouwd, zul je samen met collega’s trainingen verzorgen voor de inzet van de producten. Je bespreekt terugkomende problemen met ontwikkelaars en productmanagers om tot structurele oplossingen te komen. Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen van de integratie van onze producten in verschillende infrastructurele omgevingen. Bij Technolution krijg je bovendien volop kansen voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Typisch jij

Jij hebt:

  • MBO+/HBO denk- en werkniveau op het gebied van digitale systemen en telematica
  • Een gedegen kennis van netwerktechnologie (OSI-stack, protocollen, topologie en standaardapparatuur)
  • Een goede beheersing van de Nederlandse in woord en geschrift
  • Doorzettingsvermogen

 
Jij bent:

  • Analytisch en oplossingsgericht
  • Flexibel en pragmatisch
  • Communicatief vaardig
  • In bezit van rijbewijs B
      

Als jij je tanden in een probleem zet, laat je niet meer los totdat je het opgelost hebt. Je zoekt hulp bij collega’s wanneer dat nodig is en zorgt dat de klant altijd kan rekenen op onze beveiligingsproducten. Je bent leergierig en denkt graag mee over mogelijke verbeteringen en vernieuwingen in onze producten.

Omdat je gaat werken in omgevingen met gerubriceerde informatie, is een AIVD/MIVD-screening op VGB-B niveau vereist voor deze functie.

Typisch wij

Alles ademt technologie bij Technolution. Met 250 technische professionals realiseren we al meer dan 35 jaar hoogwaardige software en elektronica voor klanten in mobiliteit, energie, industrie, security en hightech. Passie voor techniek, ownership en betrouwbaarbeid zijn onze belangrijkste waarden.

Over de arbeidsvoorwaarden kunnen we kort zijn: die zijn gewoon goed. Het beste bewijs? De loyaliteit van onze werknemers. Meer dan 50 collega’s werken hier al meer dan 12,5 jaar.

Werken als Network Support Engineer bij Technolution samengevat

  • Werken met hoogwaardige beveiligingsproducte
  • Tweedelijnssupport en ondersteuning op locatie
  • Meedenken over verbeteringen en innovaties
  • Training geven voor de inzet van onze producten
  • Veel zelfstandigheid
      

We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Zie jij jezelf al werken bij Technolution, solliciteer dan via het onderstaande formulier. We zien je sollicitatie graag tegemoet!

 
Recruiter

Christina Keehnen
Tel.: 0182594000
Email: christina.keehnen@technolution.nl

  • CV (.jpeg, .PNG, .gif, .pdf, .doc & .docx)
    Accepted file types: pdf, doc, docx, Max. file size: 30 MB.
  • Motivatiebrief
    Accepted file types: pdf, doc, docx, Max. file size: 30 MB.